工商银行衡阳县支行：上门帮办残联卡

近日，工商银行衡阳县支行主动开展上门(shàngmén)办卡激活服务。 红网时刻新闻6月30日讯（通讯员 唐嘉黎）为(wèi)切实解决残疾人办理残联卡(kǎ)激活业务的难题，近日，工商银行衡阳县支行主动开展上门办卡激活服务，以实际行动践行金融服务(jīnróngfúwù)的温度与(yǔ)担当，彰显国有大行社会责任。 当客户(kèhù)(kèhù)来到网点，说明其残疾人亲属因行动不便无法亲自到网点激活残联卡时，该支行工作人员与客户耐心细致沟通(gōutōng)，详细记录客户的基本信息并做好(zuòhǎo)登记工作。根据客户实际情况，与客户协商确定合适的上门服务时间。 上门服务(fúwù)时，该支行工作人员会提前对所需设备(shèbèi)进行全面调试和反复测试，保障设备运行稳定，避免因(yīn)设备故障影响业务办理效率，认真准备激活(jīhuó)残联卡(kǎ)所需的(de)各类(gèlèi)资料，仔细核对每一项内容，确保资料完整、准确无误。同时，严格按照约定时间上门，为残疾人客户提供专业、高效的残联卡激活服务。在激活过程中，面对客户提出(tíchū)的疑问，工作人员始终耐心行详细解答，确保客户清楚了解每一个操作环节。并向客户细心讲解残联卡使用(shǐyòng)过程中的注意事项，普及金融相关法律知识，着重强调(zhuózhòngqiángdiào)残联卡仅限本人使用，严禁出租、出借，有效防范因卡片不当使用引发的经济损失和法律风险，进一步增强客户的金融安全意识。 据了解，该支行此次推出的残联卡上门激活服务，切实解决(jiějué)了残疾人客户的实际困难，让他们足不出户就(jiù)能(néng)享受到便捷的金融服务，赢得了客户的高度赞誉和由衷感谢。